مدیرعامل سازمان رفاه،خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران گفت:پایتخت،۲۰ گرمخانه یا مددسرا دارد و دو گرمخانه ویژه بانوان است.
وی افزود:با توجه به برودت هوا و آغاز بارش‌های پاییزی، مردم درصورت مشاهده افراد بی‌سرپناه موارد را به سامانه ۱۳۷ گزارش کنند.
مدیرعامل سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران گفت:مددسرا‌ها به طور شبانه‌روزی میزبان افراد بی‌خانمان هستند و انتقال آن‌ها به این مراکز از طریق گشت فوریت‌های اجتماعی انجام می‌شود.
وی همچنین گفت:۳۵ گشت فوریت‌های خدمات اجتماعی سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شبانه‌روزی آماده خدمت هستند و ۲۲ گشت هم در مناطق در ۲ شیفت صبح از ساعت ۸ تا ۱۶ و بعدازظهر از ساعت ۲۱ تا ۵ بامداد فعالیت می‌کنند.