بیماران برای اخذ تاییدیه بیمه‌های تکمیلی همچنان درگیر کاغذبازی هستند، این در حالی است که ۹۷ درصد نسخه‌ها به صورت الکترونیک صادر می‌شوند.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما؛ بیماران در داروخانه‌ها سرگردان تهیه تاییدیه‌های کاغذی بیمه‌های تکمیلی هستند در حالی که نسخه‌های بیمه پایه آن ها، الکترونیک است.
خانمی که به داروخانه بیماران خاص مراجعه کرده است، در این باره گفت: من برای بیمار سرطانی‌ام باید هر ماه این دارو را تهیه کنم و در طرح «دارویار» نسخه الکترونیک دارو تا سه بار تایید می‌شود، اما باید برای اخذ تاییدیه بیمه تکمیلی چند بار به بیمه تکمیلی و پزشک مراجعه کنم.
«سجاد رامندی» دبیر سندیکای بیمه گران ایران، تعدد بیمه‌های تکمیلی و نبود سامانه واحد را برای اتصال به نسخه الکترونیک، یکی از عوامل این کاغذ بازی‌ها می‌داند.
دبیر سندیکای بیمه گران ایران همچنین گفت: بیش از ۳۰ بیمه تکمیلی داریم که هنوز خدمات خود را به شکل غیر بر خط ارائه می‌کنند و حتی در برخی موارد به بیمه گر پایه نیز متصل نیستند یا قرارداد ندارند.
از طرفی مدیر کل آمار و فناوری اطلاعات سازمان بیمه مرکزی معتقد است سامانه‌های وزارت بهداشت دسترسی لازم را در اختیار بیمه‌های تکمیلی قرار نداده است.
«قاسم نعمتی» گفت: قرار بود اطلاعات سامانه‌های دستای و سپاس با اتصال به بیمه‌های پایه، دسترسی بیمه‌های تکمیلی را فراهم کند، اما تاکنون این مهم رخ نداده است و نسخه بیمه پایه الکترونیک است؛ بیمه تکمیلی همچنان کاغذی مانده است.
خبرنگار ما نیز این موضوع را از مرکز آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت جویا شد.
«امین بیگلرخانی» رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات وزارت بهداشت با اشاره به اینکه به تازگی بیمه سلامت، بانک اطلاعات بیمه شدگان را برخط در اختیار بیمه مرکزی قرارداده است، گفت: به زودی بهره مندی از بیمه تکمیلی و خدمات آن در چند روز آینده اجرایی می‌شود و امیدواریم بیمه تامین اجتماعی نیز بانک اطلاعات خود را در اختیار ما قرار دهد تا به بیمه مرکزی اتصال یابد در این صورت تا دو ماه آینده خدمات بیمه تکمیلی برخط ارائه می‌شود.
بیش از ۳۰ میلیون نفر در کشور دارای بیمه تکمیلی هستند.