هدف از راه اندازی سامانه ۱۹۰ صیانت از اهداف طرح تحول سلامت و جلب رضایت مردم است.
علی احمدی افزود: سامانه ۱۹۰ همچنین برای دریافت شکایت مردمی از کسانی است که برای ترویج فرزند آوری ممانعت می‌کنند.
وی گفت: کارشناسان این سامانه، پاسخگوی حرفه‌ای و مشرف در سه حوزه درمان، دارو و بهداشت هستند.