ازدحام و شلوغی در مرزها موجب شده تا زائرانی که از مرز ایران عبور کرده و به خاک عراق می‌رسند با کمبود امکانات رفاهی مواجه شوند.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما، «نفیسه توتونچیان» در ارتباط تصویری با شبکه خبر با اشاره به مسدود بودن مرزهای شش گانه به سمت عراق گفت: مرز خسروی مملو از جمعیت است و به دلیل مسدود بودن مرزها، مردم ساعت‌ها در ۲۰ کیلومتری مرز معطل شدند.
بنابر این گزارش، با وجود اطلاع‌رسانی ستاد اربعین از مسدود بودن مرز خسروی ولی بسیاری از زائران اطلاع نداشتند که مرز از ساعت ۶ بعدازظهر دیروز بسته است و پذیرش نمی‌کند.
امکانات و شرایط فعلی مرزها پاسخگوی این حجم از جمعیت زائران نیست. در مرزهای عراق شاهد کمبود اتوبوس و امکانات هستیم و امکانات خدمات رسانی به قدری ضعیف است که حتی آنتن‌دهی تلفن همراه و اینترنت هم ضعیف است.
با توجه به گرمای هوا و کمبود آب و مواد غذایی در خاک کشور عراق توصیه می‌شود زائران به سمت مرز حرکت نکنند.