مدیرکل بیمه گری سازمان بیمه سلامت گفت: بعد از حذف دفترچه‌های کاغذی با توجه به این‌که نیازی به مراجعه حضوری برای تمدید دفترچه نبود، تمدید اعتبار بیمه‌ای به صورت الکترونیک انجام می‌شود و از ابتدای سال تاکنون بیمه بیش از ۲۴ میلیون نفر به همین شیوه تمدید شده است.
وی ادامه داد: حدود ۲۰ میلیون نفر از بیمه شدگان در صندوق روستاییان بیمه شده‌اند و برای تایید سکونت این افراد در روستا نیاز به تایید وزارت بهداشت و ثبت در سامانه سیب برای سکونت در روستا وجود دارد، همچنین تمدید بیمه افراد در صندوق سایر اقشار بر اساس فایل ارسالی بهزیستی، کمیته امداد و ... انجام می‌شود.
مدیرکل بیمه گری سازمان بیمه سلامت گفت: صحت سنجی اطلاعات شماره تلفن همراه بیمه شدگان از طریق سرویس شاهکار انجام می‌شود و همخوانی تاریخ تولد با کد ملی از طریق استعلام ثبت احوال هنگام ثبت نام در سامانه شهروندی بیمه سلامت انجام می‌شود.