رئیس سازمان ثبت احوال کشور با اشاره به اقدامات و تاکیدات دولت سیزدهم در خصوص نگاه تحول گرایانه در تمامی زمینه‌ها گفت: باید در مسیر تحول نظام هویتی کشور قدم برداریم.
آقای هاشم کارگر با اشاره به اینکه انجام این مهم منابع، ابزار و امکانات خاص خود را می‌طلبد افزود: مدیران باید شناخت کاملی از وضع موجود به دست آوردند و با طراحی چشم اندازی مناسب، اهداف و نقشه راه خود را برای رسیدن به آن‌ها ترسیم نمایند.
وی با اشاره به اینکه مدیران در سازمان ثبت احوال باید از توانمندی‌های لازم برخوردار باشند و همواره در جهت بهبود امور حرکت نمایند، گفت: منفی گرایی و تنها به نقاط ضعف توجه داشتن، گره‌ای از مشکلات باز نمی‌کند و یک مدیر باید در راستای وظیفه سرپرستی خویش امیدبخش زیر مجموعه خود باشد.
آقای کارگر با بیان اینکه مسئول باید دارای روحیه بالا باشد و با دادن انگیزه به کارکنان و همراهی آنان از ایجاد احساس ناامیدی جلوگیری کند، افزود: همه باید دست به دست هم دهیم و در این شرایط مشکلات کشور را بشناسیم و برای حل آن‌ها مجاهدانه عمل نماییم.
وی تاکید کرد: وظیفه ما تنها نظاره گر بودن نیست و باید تمام تلاش خود را برای حل مشکلات همکاران بکار گیریم.
آقای کارگر گفت: خط مشی ما این است که اجازه ندهیم کسی باعث بی انگیزگی همکاران شود و هر فردی دل در گرو این سازمان داشته باشد و بخواهد باعث ارتقای سازمان شود از او حمایت می‌کنیم.
وی با اشاره به اینکه تاکنون اقدامات خوبی در سازمان صورت گرفته است، افزود: یکی از سیاست‌های دولت سیزدهم در خصوص برقراری ارتباط ایرانیان خارج از کشور با داخل بوده است که صدور کارت‌های ملی ایرانیان خارج از کشور با فراهم نمودن زیرساخت‌های لازم در راستای همین امر صورت گرفت.
رئیس سازمان ثبت احوال کشور با بیان اینکه هنر یک مجموعه، استفاده صحیح از توانمندی‌ها و ظرفیت‌های داخلی است گفت: باید از اطلاعات دستگاه‌های دیگر نیز استفاده کرد و به کشور سرویس‌های لازم را ارائه دهیم تا پیشرفت حاصل شود.
وی افزود: اطلاعات درست موجب برنامه ریزی دقیق و صحیح می‌شود و اطلاعات هویتی موجود در سازمان ثبت احوال کشور، اطلاعات صحیح و متقن و قابل اتکا در کشور است.