رئیس سازمان فناوری اطلاعات ایران گفت: از حدود ۱۸۰ دستگاهی که باید پنجره واحد خدمات خودشان را راه‌اندازی کنند ۲۷ دستگاه موفق به انجام این کار شده اند.
آقای محمد خوانساری در حاشیه بازدید از خبرگزاری صدا و سیما که به بهانه روز خبرنگار انجام شد در مصاحبه با خبرنگار ما گفت: طبق بند و تبصره ۷ قانون بودجه ۱۴۰۱، دستگاه‌های اجرایی کشور مکلف هستند تا پایان شهریور، پنجره واحد خدمات خودشان را راه اندازی و حداقل ۳۰ درصد خدمات با اولویت بالا را در آن تجمیع کنند و در اختیار عموم قرار دهند و وزارت ارتباطات نیز تا دی‌ماه آن‌ها را در قالب پنجره ملی در اختیار عموم مردم قرار دهد.
وی گفت: منظور از پنجره واحد این است که اگر یک کاربر به یک دستگاهی مراجعه الکترونیکی داشته باشد آن دستگاه که زیر مجموعه‌ها و خدمات متنوع و سامانه‌های متعددی دارد باید به گونه‌ای عمل کند که کاربر از یک مکان بتواند وارد شود و به صورت یکپارچه به خدمات دستگاه دسترسی داشته باشد.
خوانساری در ادامه افزود: برخی دستگاه‌ها آمادگی خوبی داشتند و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز زودتر از موعد مقرر نسخه آزمایشی پنجره واحد را در اردیبهشت راه اندازی کرد و پس از این راه اندازی حتی ثبت نام جاماندگان یارانه را به تقاضای سازمان هدفمندی یارانه‌ها روی آن به عنوان درگاهی ملی انجام دادیم.
وی گفت: به تازگی نیز ثبت نام افرادی که جزو سه دهک اول بودند نیز بر اساس قول رئیس جمهور مبنی بر ارائه اینترنت رایگان، از این طریق انجام شد.
معاون وزیر ارتباطات گفت: در واقع نسخه آزمایشی پنجره وزارت ارتباطات که تجمیع کننده پنجره همه دستگاه هاست و قرار بود دی راه اندازی شود عملاً در حال ارائه خدمات است، اما تا امروز شاید ۲۷ دستگاه بیشتر به این پنجره متصل نشده‌اند و این رشد قابل توجهی را نشان نمی‌دهد.
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: این امر نشان می‌دهد که دستگاه‌ها باید تلاش بیشتری کنند و پنجره واحد شان را تا شهریور راه اندازی کنند.
خوانساری افزود: الزامات فنی این کار را شورای اجرایی فناوری اطلاعات ابلاغ کرده و چارچوب‌های فنی مورد نیاز نیز ابلاغ شده است و مشکلی از این جهت که سامانه را بخواهند تطبیق دهند وجود ندارد و فقط باید تحرک داشته باشند.
وی گفت:در واقع باید کار را به‌گونه‌ای بدون تاخیر دنبال کنند تا مرتکب ترک قانون نشوند البته برخی دستگاه‌ها شعب استانی دارند و رویه هایشان با هم یکپارچه نشده، اما این فرصتی استثنایی است که جهت اجرای قانون باید تلاش و همت جدی خود را در دستگاه ببینیم که هر دستگاه بتواند خدماتش را از یک پنجره واحد در اختیار عموم بگذارد.
وی گفت: جدیدترین دستگاه متصل شده مربوط به سامانه املاک و اسکان بود و بر اساس آن، کاربر اگر در سامانه ملی زمین و مسکن بخواهد وارد شود یک بار احراز هویت از پنجره ملی باید داشته باشد و می‌تواند وارد سامانه شود.
خوانساری افزود: این فرصت مغتنمی برای دستگاه هاست و قبل از اینکه اجبار‌های قانونی انجام شود سریعتر باید اقدامات فنی خود را انجام دهند و ما در معاونت دولت الکترونیک سازمان فناوری اطلاعات، آمادگی دادن هرگونه مشاوره به دستگاه‌ها را داریم.
وی در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه آیا دستگاه‌هایی که تاکنون این کار را نکرده اند به جهت مباحث فنی است یا تعارض منافع؟ گفت: تلفیقی از هر دو است، اما در عموم دستگاه‌ها موضوعات فنی مطرح است چرا که این موضوع در اولویت مدیران دستگاه‌ها نبوده است در حالی که این الزام قانون بودجه ۱۴۰۱ است.
رئیس سازمان فناوری اطلاعات افزود: سازمان‌های کم کار از سوی مراجع نظارتی بازخواست می‌شوند و مدیران اجرایی باید هوشیارتر وارد شوند.
وی گفت: اگر این امر قانونی تحقق پیدا کند مردم از یک نشانی ثابت می‌توانند همه خدماتشان را به صورت یکپارچه از دولت دریافت کنند و با اجرای این امر شفافیت برقرار خواهد شد.