وزارت حج و عمره عربستان سعودی از برنامه‌ریزی خود برای ارائه خدمات الکترونیک گسترده به زائران بیت الله الحرام خبر داد.
عبدالفتاح بن سلیمان مشاط معاون وزیر حج و عمره عربستان با اشاره به برنامه‌های این وزارت برای ارائه خدمات الکترونیک، هدف این وزارتخانه را فراهم کردن فرصت ادای حج عمره برای تعداد بیشتری از مسلمانان اعلام کرد.
نظام تشخیص هویت الکترونیک، صحت سنجی گواهی‌های مرتبط از قبیل کارت واکسن به شکل الکترونیک در کنار ارائه خدمات جامع اطلاع رسانی درباره اماکن مقدس و دستورالعمل‌های لازم، تنها بخشی از این خدمات است که به شکل گسترده به زائران ارائه می‌شود.
از سویی این وزارتخانه در کنار این خدمات، برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های مختلفی را برای خدمات رسانی به زائران طراحی کرده است.
وزارت حج و عمره عربستان ارائه و ارتقای این خدمات را در راستای تحقق چشم‌انداز ۲۰۳۰ عربستان برای حمایت از اقتصاد حج عنوان کرده است.
با وجود ادعای مسئولان عربستان در زمینه ارائه خدمات بهینه به حجاج و زائران، بسیاری از کشور‌های اسلامی از محدودیت‌های وضع شده درباره تعداد زائران و همچنین شرایط سنی اعزام زائران و به ویژه سیاسی کردن حج و استفاده از آن به عنوان ابزاری برای پیشبرد اهداف سعودی انتقاد کرده اند.