رئیس ستاد مکه مکرمه گفت: خوشبختانه هیچ حادثه‌ای در هتل حجاج ایرانی رخ نداده است.
وی با بیان اینکه پس از اعلام موضوع، مسئولان ستاد مکه مکرمه بلافاصله در محل حضور یافتند، اضافه کرد: برای اطفای آتش سوزی، نیرو‌های دفاع مدنی عربستان سعودی در محل حاضر شده و به اطفای این حریق مختصر پرداختند.
رئیس ستاد مکه مکرمه در حج ۱۴۰۱ تصریح کرد: شرایط تحت کنترل است و مشکلی برای زائران پیش نیامده و وضعیت هتل در حال حاضر عادی و زائران در سلامت کامل هستند.