رئیس ستاد مکه مکرمه در جمع مدیران مجموعه و مدیران کاروان‌های منطقه یک مکه گفت: حج تمتع امسال علیرغم تمامی دغدغه‌ها در خصوص موضوعات زیرساختی، در کوتاهترین زمان و با رویکرد جهادی و تلاش شبانه روزی همه همکاران راه اندازی شد.
رئیس ستاد مکه مکرمه در حج ۱۴۰۱ تاکید کرد: در حال حاضر نیز اکثریت زائران کشورمان وارد سرزمین وحی شده اند و مشکل خاصی وجود ندارد، اما نیازمند همراهی، همفکری و همدلی همه مدیران مجموعه‌ها و مدیران کاروان‌ها در پیگیری و رفع نواقص و تبیین اقدامات انجام گرفته برای زائران هستیم.
به گفته رضایی، مدیران مجموعه‌ها و کاروان‌ها می‌توانند به جهت اقناع بیشتر زایران نسبت به حج امسال و همچنین افزایش رضایتمندی آن‌ها تلاش کنند.
وی به مدیران کاروان‌های مدینه بعد توصیه کرد که به صورت جدی به تبیین شرایط مدینه منوره در خصوص هتل‌ها و زیرساخت‌های اسکان بپردازند.
رئیس ستاد مکه مکرمه تصریح کرد: اطلاع رسانی این موضوع که با محدودیت‌های هتلی در مدینه مواجه بوده ایم و سعی شده با همین شرایط امکانات مناسب و در خور شان زایران فراهم شود ضروری است چراکه وضعیت هتل‌ها در مدینه و مکه با هم تفاوت دارد و اگاهی در این رابطه الزامی است.