برخی داروخانه‌ها و بیمارستان‌ها از ارائه خدمات الکترونیک سلامت، تخلف است.
"محمدمهدی ناصحی" مدیرعامل سازمان بیمه سلامت در پاسخ به سوال خبرنگار سلامت خبرگزاری صدا و سیما مبنی بر اینکه چرا برخی از داروخانه‌ها به بهانه قطع بودن سامانه در برخی از ساعات شبانه روز از ارائه خدمت سرباز می‌زنند، گفت: با به روز رسانی سامانه این مشکل تا حدود زیادی رفع شده است و داروخانه‌ها نباید بهانه تراشی کنند.
مدیرعامل سازمان بیمه سلامت با اعلام اینکه طبق اطلاعات موجود برخی بیمارستان‌های دولتی هم از ارائه خدمات نسخه نویسی الکترونیکی خود داری می‌کنند، افزود: بر اساس نظارت و رصد‌هایی که انجام می‌شود، با متخلفان برخورد خواهد شد.
"محمدمهدی ناصحی" از هموطنان خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف از طریق شماره ۱۶۶۶ موارد را به بازرسان سازمان بیمه سلامت اطلاع دهند.