وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به برخی سوالات پر تکرار درباره طرح عادلانه سازی یارانه‌ها پاسخ داد.
- تکلیف خانوار‌هایی که قرار است در آینده از فرایند دریافت یارانه حذف شوند، چیست؟
هر گونه تصمیم دولت در خصوص حذف یارانه دهک‌های بالای درآمدی بر اساس قانون خواهد بود.
- افرادی که کارت بانکی آن‌ها دچار مشکل شده است، چه اقدامی باید انجام دهند؟
واریز یارانه‌ها به حساب سرپرست خانوار انجام شده است و مفقود شدن کارت، انقضای کارت و ... ارتباطی به عدم واریز آن ندارد. این افراد برای حل مشکل خود باید به بانک مربوطه مراجعه کنند.
- سرپرستان خانوار‌هایی که حساب یارانه آن‌ها مسدود شده است، چه اقدامی باید انجام دهند؟
این افراد برای حل مشکل خود باید به بانک عامل مراجعه کنند.
- جهت خرید از محل یارانه آیا سقف روزانه تعریف می‌شود؟
جزئیات نحوه خرید از محل مبلغ یارانه واریز شده از طریق وزارت رفاه اطلاع رسانی خواهد شد.
- آن دسته از نیرو‌های مسلح که مشمول این طرح نشده‌اند، چگونه باید درخواست خود را ثبت کنند؟
تمام نیرو‌های مسلح برای رسیدگی به این موضوع باید از طریق یگان خود پیگیری کنند.
- افرادی که ماه پیش جداسازی خانوار را انجام داده‌اند، چرا مشمول طرح نشده‌اند؟
جداسازی اطلاعات خانوار بر اساس قانون مربوط به سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها است و این افراد باید موضوع را از طریق سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها پیگیری کنند.
- در صورت اعتراض به دهک بندی خانوار‌ها فرایند ثبت و رسیدگی به اعتراض چگونه است؟
تمام خانوار‌هایی که نسبت به دهک بندی خود اعتراض دارند، بعد از اعلام وزارت رفاه می‌توانند در سامانه حمایت اعتراض خود را ثبت و دهک درآمدی خانوار خود را مشاهده کنند.
وزارت رفاه پیش از این نیز به برخی سوالات پرتکرار دیگر یارانه‌ای پاسخ داده بود که برای اطلاع بیشتر می‌توان از طریق این لینک از آن‌ها اطلاع بیشتر کسب کرد.