مدیر کل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت گفت: ارسال دارو به درِ منزل بیماران مزمن، با تأیید سازمان غذا و دارو انجام می‌شود.
وی افزود: افرادی که دچار بیمار‌های مزمن هستند، معاونت غذا و دارو شناسایی و کد دار می‌کند و سازمان غذا و دارو مسئول این اقدام خواهد بود و نه شرکت‌ها و وب سایت‌ها.
مدیر کل دفتر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت بهداشت افزود: منظور از اسنپ دارو شیوه و مدل ارسال دارو برای بیماران مزمن به درِ منزلشان با هر روشی است که این روز‌ها به طور عام به روش اسنپی اطلاق شده است و به طور قطع یک نشان (برند) خاص مورد نظر نیست.