دفاتر پیشخوان دولت که با هدف تسهیل در امور مراجعان در شهر‌ها و روستا‌ها گسترش پیدا کرد امروزه با مشکلات بسیاری دست و پنجه نرم می‌کنند.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای مرکز همدان، مدیران این دفاتر از عدم افزایش تعرفه‌ها، موازی کاری ادارات با فعالیت‌های این دفاتر و استاندارد نبودن نرخ نامه گلایه‌مند هستند و می‌گویند در حال حاضر دفاتر پیشخوان در شرایط بد اقتصادی به سر می‌برند که در صورت حمایت نشدن باید شاهد تعطیلی و بیکاری تعداد زیادی از کارکنان این دفاتر باشیم.(گزارش)