همزمان با ازسرگیری آموزش حضوری در دانشگاه تهران و اسکان دانشجویان در خوابگاه‌ها، امکان اعلام اینترنتی خرابی‌ها و نیازهای تجهیزاتی خوابگاه‌های دانشجویی فراهم شد.
بر اساس اعلام اداره کل امور خوابگاه های دانشگاه تهران، دانشجویان ساکن در خوابگاه‌های دانشگاه تهران از این پس می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، با ورود به بخش در نظر گرفته شده در سامانه گلستان، تقاضای خدمات پشتیبانی، تعمیرات و تجهیزات و اعلام خرابی موردنظر خود را ثبت و نتیجه آن را ملاحظه کنند.
ارائه به‌موقع، سریع و آسان خدمات به دانشجویان از اهداف راه‌اندازی سامانه درخواست خدمات پشتیبانی ، تعمیرات و تجهیزات و اعلام خرابی خوابگاه های دانشگاه تهران است.