در راستای اهداف و برنامه‌های وزارت مردم و با توجه به تاکیدات ویژه مدیرعامل صندوق بازنشستگی فولاد در دفاتر امور بازنشستگی کرمان، تهران، مازندران، شاهرود، بافق، خوزستان و اصفهان راه اندازی شد.
کارکنان مستقر در این میز‌های خدمت که از اشراف کافی نسبت به مسایل بازنشستگان برخوردار هستند به صورت تلفنی پاسخگوی سوالات بازنشستگان صندوق در موضوعات مختلف نظیر رفاه، درمان، احکام حقوقی و … می‌باشند.
در صورتی که موضوع مطرح شده نیاز به پیگیری از بخش‌های مختلف صندوق داشته باشد، پس از پیگیری لازم، نتیجه آن در تماس تلفنی به اطلاع بازنشسته پرسش کننده می‌رسد.
اسامی و شماره تلفن کارکنان میز خدمت مستقر در دفاتر امور بازنشستگی صندوق فولاد به شرح ذیل است:
احمد جوادی - اصفهان - ۰۳۱۳۲۲۰۶۰۸۰
مهدی عبدالکریمی - کرمان - ۰۳۴۳۲۴۷۴۷۵۴
سید مهدی حسینی - بافق - ۰۳۵۳۲۴۲۹۵۳۰
مجید جعفری- شاهرود - ۰۲۳۳۲۳۶۴۸۴۸
سمیرا زمانی - مازندران - ۰۱۱۴۲۲۷۰۴۶۰۰ - ۰۱۱۴۲۲۷۷۹۹۷
زهرا قره باغی - خوزستان - ۰۶۱۳۳۹۱۹۱۷۰
علی گل احمدی - تهران - ۰۲۱۸۷۳۱