معاون سابق مرکز ملی فضای مجازی گفت: متاسفانه هیچ کدام از اپراتورها در نحوه محاسبه هزینه اینترنت داخلی و بین الملل شفاف عمل نمی کنند در حالی که هزینه اینترنت داخلی، نصف اینترنت بین الملل است.
وی گفت: در حالی که طبق مصوبه شورای عالی فضای مجازی و ابلاغیه مرکز ملی فضای مجازی، نباید این اتفاق بیافتد.
مشاور مرکز ملی فضای مجازی افزود: البته ظاهراً این اتفاق نمی افتد و اگر با اپراتورها صحبت کنید می گویند که هزینه ارتباط داخلی برای ما یک دوم قیمت اینترنت بین الملل است اما کدام یک از اپراتورهای ما که سرویس شبکه را برای ما آماده می‌کنند به ما شاخصی می‌دهند که مثلاً شما در ۶ ماه گذشته یک ترابایت مصرف اینترنت داشتید و فلان مقدار، داخلی بوده است؛ هیچ کسی این شاخص را ارائه نمی کند.
آسوشه گفت: هیچ کدام از شرکت های آسیاتک، پارس آنلاین، ایرانسل و همراه اول این اطلاعات را به کاربرانشان ارائه نمی گنند؛ فقط سر وقت مشخصی می‌آیند و می‌گویند که بسته اینترنت شما تمام شده است. حالا اینکه چطور و چگونه استفاده کرده‌ایم معلوم نیست و از نظر ما هیچ شفافیتی وجود ندارد.