آبفای البرز برای پیشگیری از یخ زدگی کنتور وانشعاب‌های آب دراین استان، توصیه‌هایی به شهروندان ارائه کرد.
شهروندان برای یخ زدایی از کنتور‌هایی که دچار یخ زدگی شده اند، به هیچ وجه آب داغ روی کنتور ولوله‌ها نریزند، زیرا موجب ترکیدگی می‌شود وبه جای این کار از کیسه‌ی آب داغ، سشوار وحرارت غیر مستقیم استفاده شود.
دمای زیر صفر باعث می‌شود آبی که در چاله کنتور جمع شده است، یخ بزند و به کنتور آسیب وارد کند.
شهروندان علاوه بر استفاده از خاک اره (که درکیسه ریخته شده)، پوشال پارچه، گونی، پشم شیشه و... درمحفظه ومحل استقرار کنتور و پوشاندن لوله‌های متصل به کنتور، تمامی لوله‌های روکار اعم از فلزی وغیر فلزی را که درمعرض هوای آزاد وسرمای محیط قراردارند، با عایق مناسب بپوشانند.