اداره آب و فاضلاب بندر امام خمینی هیچگونه وجه نقدی از مشترکان دریافت نمی‌کند و همه دریافتی‌ها از طریق درگاه‌های بانکی و شماره حساب‌های مشخص انجام می‌شود.
به گزارش خبرگزاری صداوسیما؛ مرکز خوزستان، مدیر اداره آب و فاضلاب بندر امام خمینی گفت: این اداره بابت هرگونه خدماتی که توسط پرسنل خدماتی و کارکنان امدادی و حوادث در حوزه آب و فاضلاب در معابر شهر یا درِب منازل شهروندان قبل از کنتور آب و کلکتور فاضلاب انجام می‌دهد، دریافت نقدی ندارد.
حسین خواجوی با بیان اینکه دستگاه‌های کارت‌خوان (POS) شخصی و یا شماره‌حساب بانکی شخصی جهت دریافت هزینه خدمات آب و فاضلاب اعتبار قانونی ندارد، افزود: همه پرداخت‌ها به این اداره باید از طریق درگاه‌های بانکی و شماره‌حساب‌هایی که به نام آبفا هستند، انجام شود.
خواجوی به شهروندانی که قصد پرداخت هزینه‌های مرتبط با هر گونه خدمات آبفا را دارند توصیه کرد: قبل از هرگونه پرداختی از صحت شماره حساب و درگاه مربوط به شرکت آب و فاضلاب اطمینان حاصل کنند.
مدیر اداره آب و فاضلاب بندر امام خمینی در خصوص اجرای شبکه و نصب انشعاب فاضلاب اظهار داشت: این شرکت هیچگونه مجوز قانونی برای نصب انشعاب فاضلاب در داخل منازل مشترکان ندارد و مجاز نیست وارد مِلک آن‌ها شود، به همین دلیل مسئولیتی در خصوص اعلام نظر برای اجرای شبکه داخلی فاضلاب منازل بر عهده آن نیست.
این مقام مسئول در ادامه با تأکید بر اینکه همه مأموران قرائت کنتور برای مراجعه به درب منازل مشترکان باید لباس فُرم مخصوص که دارای کدشناسایی است، بر تن داشته باشند، تصریح کرد: مأموران قرائت کنتور با یک دستگاه موبایل برای ثبت عکس شماره کنتور به منازل مراجعه می‌کنند و ملزم به همراه داشتن کارت شناسایی معتبر هستند.
بیشتر بخوانید: مطمئن‌ترین روش پرداخت قبض تلفن ثابت
وی ادامه داد: مشترکان در صورت داشتن هرگونه ابهام، استعلام و شکایت در خصوص سوءاستفاده احتمالی مأموران و نیرو‌های اداره آبفا می‌توانند با سامانه ارتباط مردمی ۱۲۲ و یا واحد حراست این اداره به شماره تماس ۰۶۱۵۲۲۲۵۱۹۱ تماس حاصل کنند.