مدیرعامل شرکت فناوری بورس گفت: اختلال در سامانه‌های برخط (آنلاین)، فقط مربوط به قطع برق در یکی از مراکز داده‌ها بود که سرویس‌های آنلاین را تحت تاثیر قرار داد، اما این سامانه اکنون به مدار برگشت.
دهقان، دلیل آن را قطعی برق یکی از مراکز داده‌ی این سامانه‌ها دانست و گفت: از آنجایی که سامانه‌های آنلاین روی یک سری دیتا سنتر (داده‌های مرکزی) مستقر بوده و سرویس دهی می‌کنند، یکی از این مراکز دچار قطعی برق شد و این مشکل به وجود آمد.
وی ادامه داد: وصل مجدد سرور‌ها کمی زمان بر بود، اما با پیگیری‌های صورت گرفته، سامانه به مدار بازگشت و هم اکنون سامانه معاملات، هیچ گونه مشکلی ندارد.