فروشگاه مجازی محصولات فرهنگی مؤسسه کتابخانه و موزه ملی ملک با منظومه‌ای از انتشارات و محصولات گوناگون فرهنگی، زمینه‌ای مناسب برای دسترسی دوستداران فرهنگ، تاریخ و هنر به آثار و محصولات منتشرشده فراهم می‌کند.
دوستداران فرهنگ و هنر می‌توانند با آگاهی از محصولات فرهنگی به ویژه منشورات و انتشارات کتابخانه و موزه ملی ملک، در صورت تمایل، به شیوه برخط (آنلاین) آن‌ها را سفارش داده و به شیوه مجازی و دیجیتال آن‌ها را بخرند.
همچنین امکان پرداخت اینترنتی سفارش‌ها در همین سامانه فروشگاهی وجود دارد. کاربران برای سفارش و خرید محصولات فرهنگی فروشگاه مجازی ملک، پس از نام‌نویسی اینترنتی در فروشگاه می‌توانند از امکانات فروشگاه بهره ببرند. سفارش کالا با بهره‌گیری از سبد خرید، فرستادن پیش‌فاکتور به پست الکترونیک کاربر پس از سفارش، نگهداری آگاهی‌های سفارش‌های کاربر، پرداخت آنلاین از درگاه‌های بانکی، گزارش‌گیری از خرید اعضا و محصولات پرفروش، گوشه‌ای از امکانات این فروشگاه به کاربران به شمار می‌آید.
فرآیند ثبت سفارش، خرید و دریافت محصول مورد نظر در این سامانه فروشگاهی به این ترتیب است:
۱- مراجعه به وب‌سایت فروشگاهی shop.malekmuseum.org
۲- تعریف یک حساب کاربری در بخش «ورود به حساب» با ثبت مشخصات لازم (نام و نام خانوادگی، نشانی کامل پستی و شماره تماس).
۳- برگزیدن محصولات مورد نظر فرهنگی و ثبت آن‌ها در سبد خرید مشتری.
۴- مسؤول فروشگاه، در دو روز کاری پس از ثبت سفارش، در تماس با شماره تلفن اعلامی متقاضی برای هماهنگی واریز وجه و فرآیند دریافت رسید، هماهنگی خواهد کرد.
۵- محصولات خریداری‌شده به نشانی پستی خریدار فرستاده خواهد شد.