شهروندان در صورت مشاهده توله و جوجه‌های زخمی در طبیعت با سامانه ۱۵۴۰ تماس برقرار کرده تا کارشناس مربوطه توصیه‌های لازم را به افراد ارائه دهند.
وی تاکید کرد: دوری برخی از گونه‌ها به ویژه توله درندگان و جوجه پرندگان از والدین و فرا نگرفتن چگونگی ورود و زندگی در طبیعت سبب خروج از چرخه طبیعت، دستی شدن حیوان و ناتوانی آن‌ها در شکار و یافتن طعمه می‌شود.
رییس اداره حفاظت محیط زیست شهرستان همدان گفت: بنابراین دلسوزی شهروندان در جابه جایی جوجه پرندگان و توله حیوانات و انتقال و تحویل آن به محیط زیست نتیجه منفی جز اسارت همیشگی این گونه‌ها ندارد چرا که به علت یادنگرفتن چگونگی شکار و تجربه زندگی در طبیعت از والدین، محکوم به اسارت و زندگی در قفس می‌شوند.
وی تصریح کرد: برخی مواقع توله حیوانات هنگام گشت زنی در طبیعت و جوجه پرندگان هنگام پرواز دچار جراحت می‌شوند که این جراحت سطحی بوده و نیاز به انتقال گونه مجروح به اداره محیط زیست نیست بلکه با گذر زمان با تیمار و حمایت والدین، زخم آن‌ها بهبود می‌یابد.