رئیس اتحادیه پیشکسوتان جامعه کارگری گفت: دانش و اطلاعات جامعه هدف تامین اجتماعی به میزان کافی با سیستم امروزه قابل تطبیق نیست و باید مجموعه خدمت گیرندگان در تامین اجتماعی آموزش‌های لازم را در این حوزه دریافت کنند.
صادقی ادامه داد: یکی از مسائلی که در اجرای طرح‌های خدمات الکترونیک باید مدنظر قرار گیرد، این است که بخشی از خدمت گیرندگان خدمات الکترونیک بدلیل عدم آگاهی لازم در بهره‌گیری از این خدمات، نمی‌توانند از آن استفاده کنند.
وی در ادامه نشست اضافه کرد: به نظر می‌رسد که مکانیزمی باید تعریف شود که دانش جامعه موردنظر در طی یک فرایندی افزایش یابد.
رئیس اتحادیه پیشکسوتان جامعه کارگری بیان کرد: شرکای اجتماعی، طرح‌های اجرایی شده تامین اجتماعی را باید نظارت کنند تا بهره وری لازم را داشته باشد.