چهار میلیون مشترک در کشور مشمول طرح آب امید شدند.
مسعود خشایی با اشاره به اینکه طرح امید از ابتدای دی ۱۳۹۹ اجرا شده است افزود: مشترکانی که رعایت الگوی مصرف را در مرحله اول داشتند و پس از آن تا یک سوم الگوی مصرف را ماهیانه مصرف کنند به‌طور کلی از پرداخت هر گونه وجهی درخصوص آب بها و تبعات آن معاف هستند.
وی گفت: در ارزیابی یک ماه نخستین اجرای این طرح نزدیک به چهار میلیون مشترک مشمول این طرح شدند و صورت حساب‌هایی که برای آن‌ها ارسال شد با عدد صفر بوده است.