کارشناسان علوم دینی حرم مطهر رضوی در ماه رمضان، به صورت شبانه‌روزی پاسخگوی سوالات زائران هستند.
به گزارش خبرگزاری صداوسیما مرکز خراسان رضوی، رئیس اداره پاسخگویی به سؤالات دینی آستان قدس رضوی گفت: در ایام ماه
حجت‌الاسلام والمسلمین مهدی حسن‌زاده با بیان اینکه طرح "میز خدمت" به تفکیک خواهران و برادران در حال برگزاری است افزود: این طرح در ورودی‌های پر تردد اعم از بست‌های شیخ طوسی، شیخ طبرسی و باب الرضا(ع) دایر شده و به صورت شبانه‌روزی آماده خدمت‌رسانی به زائران و مجاوران است.
این مقام مسئول افزود: در میز‌های خدمت از حضور هم‌زمان کارشناسان علوم دینی خانم و آقا استفاده شده و به دلیل مواجهه رودررو با زائران، افرادی برای این طرح گزینش شده‌اند که دارای تحصیلات بالای حوزوی و نیز دانشگاهی هستند و سال‌ها در حوزه‌های فرهنگی سابقه فعالیت میدانی دارند.
حجت‌الاسلام حسن زاده تصریح کرد: این کارشناسان علوم دینی در هر شیفت ۴ساعته خدمت، به‌طور متوسط پاسخگوی ۴۰مراجعه‌کننده هستند و به همین دلیل باید از سطح دانش خوبی برای نوع مواجهه و پاسخگویی به مردم برخوردار باشند و جنس نیاز‌های زائران و شکل جواب دادن به پاسخ‌ها را به درستی تشخیص دهند.
وی با بیان اینکه پاسخگویی به سؤالات زائران و مخاطبان هیچ گاه تعطیل نشده است گفت: حتی در زمانی که حرم به خاطر ویروس منحوس کرونا بر روی زائران بسته بود، این طرح از طریق سامانه‌های تلفنی، پیامکی و پخش زنده شبکه‌های اجتماعی اجرا شد.