مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی صندوق بازنشستگی کشوری از ۵ خدمت ویژه به بازنشستگان کشوری شامل چاپ فیش حقوقی، چاپ حکم، صدورگواهی کسر از حقوق، پاسخ به استعلامات وام ضروری و وام ازدواج و استعلام بازنشستگان خارج از کشور در دفاتر پیشخوان خبر داد.
مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی و تعالی سازمانی صندوق بازنشستگی کشوری گفت: هزینه‌های خدمات مربوط به صندوق بازنشستگی در دفاتر پیشخوان براساس تعرفه‌های ابلاغ شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تعیین می‌شود.
بازنشستگان و وظیفه‌بگیران کشوری در صورت بروز هرگونه مشکل یا ارائه شکایت، انتقاد و پیشنهاد می‌توانند از طریق سامانه ۲۵۰۰ (۰۲۱) یا درگاه خدمات الکترونیک صندوق به نشانی sabasrm.ir در قسمت ثبت درخواست در بخش ارتباط با ذینفعان اقدام کنند.
رضوانی گفت: صندوق بازنشستگی کشوری به منظور رعایت عدالت و دسترسی یکسان بازنشستگان و وظیفه‌بگیران این صندوق به خدمات موجود، علاوه بر راه‌اندازی درگاه خدمات الکترونیک صندوق به نشانی sabasrm.ir و پاسخگویی شبانه‌روزی تلفنی از طریق مرکز ۲۵۰۰ صبا و کاهش مراجعه حضوری آنان به این صندوق و مدیریت‌های استانی و با شعار «دسترسی به همه خدمات برای همه بازنشستگان در سراسر کشور»، امکان دریافت خدمات را در دفاتر پیشخوان دولت نیز فراهم کرده است.