مدیرکل درمان غیرمستقیم سازمان تامین اجتماعی در پاسخ به پرسش مخاطبان درباره حذف دفترچه‌های بیمه درمانی از ابتدای اسفند، گفت: پزشکان کدملی بیمار را روی سربرگ نسخه درج کنند.
وی افزود: علت درخواست برای ثبت‌نام بیمه شدگان در سامانه از این بابت است که اگر بیمه شده بخواهد اطلاعات مربوط به استفاده از خدمات درمانی را رصد کند و این خدمات برای او پیامک شود، باید شماره تلفن همراهی معرفی کند که ترجیحا شماره تلفن خودش باشد.
وی درباره مشکلات احتمالی دریافت دارو بدون دفترچه بیمه هم گفت: قبلا پزشک دارو‌ها را در برگ دفترچه بیمه می‌نوشت و بیمار آن را به داروخانه می‌برد که از این پس دارو را در سربرگ نسخه می‌نویسد و در کنار نام و نام خانوادگی، کدملی را هم ثبت می‌کند. داروخانه با کدملی تشخیص می‌دهد که مراجعه کننده بیمه شده است و استحقاق درمان دارد یا خیر و دارو را طبق تعرفه‌های بیمه‌ای ارائه می‌دهد.
مدیرکل درمان غیرمستقیم سازمان تامین اجتماعی گفت: اگر سامانه داروخانه متصل نباشد چه با دفترچه و چه بی دفترچه، نمی‌تواند دارو بدهد، ولی اگر متصل باشد هم با دفترچه بیمه و هم با سربرگ پزشک می‌تواند دارو دهد و بهای آن را طبق تعهدات بیمه‌ای محاسبه کند.