مدیرعامل بانک صادرات ایران گفت: تمام مراحل بانکی اعم از افتتاح حساب، درخواست دسته چک و تسهیلات بدون نیاز به حضور مشتری انجام می‌شود.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری صداوسیما، آقای حجت الله صیدی در آیین رونمایی از سامانه شمس بانک صادرات با اشاره به اینکه تا پایان سال همه مراحل احراز هویت مشتریان هم از طریق این سامانه اجرایی خواهد شد، افزود: با بهره‌برداری از نسخه ارتقا یافته سامانه شمس، به زودی همه خدمات بانکی این بانک بصورت برخط ارائه خواهد شد.
صیدی گفت: سامانه شعبه مجازی سپهر یا شمس از شهریور، همزمان با سالروز تاسیس این بانک رونمایی شد و نسخه ارتقا یافته آن شامل افتتاح حساب، درخواست تسهیلات و سایر خدماتی که نیاز به حضور مشتریان بانک در شعبه ندارد به بهره‌برداری رسید.
وی با اشاره به شیوع بیماری کرونا و لزوم استفاده از خدمات الکترونیکی برخط بجای حضور فیزیکی مشتریان در شعبه افزود: این سامانه با توجه به شیوع بیماری کرونا و رعایت پروتکل‌های بهداشتی کاربرد‌های مفیدی خواهد داشت.
صیدی در خصوص نحوه احراز هویت مشتریان قدیم و جدید بانک صادرات ایران نیز گفت: نیازی به احراز هویت مشتریان فعلی بانک صادرات ایران از زمان راه اندازی سامانه شمس در شهریور سال جاری نبوده,، اما برای مشتریان جدید، احراز هویت با یکبار مراجعه به شعبه انجام می‌شود.
صیدی افزود: امیدواریم با احراز هویت برخط، این خدمت هم بصورت غیرحضوری برگزار شود، ضمن اینکه درحال حاضر بدون احراز هویت، تمام خدمات مشتریان و حتی واریز وجه نیز قابل انجام است,، اما برای برداشت وجه لازم است مشتری به شعبه مراجعه کرده و امضای مشتریان جدید ثبت شود.
وی گفت: با عملیاتی شدن احراز هویت الکترونیکی که تا پایان سال جاری نهایی خواهد شد، مراجعه به شعبه با استفاده از سامانه شمس به طور کلی حذف خواهد شد.
مدیرعامل بانک صادرات ایران همچنین در خصوص تسهیلات کسب و کار‌های آسیب‌دیده از کرونا افزود: تا هفته گذشته بیش از ۹۰ درصد درخواست‌های این بخش در نظام بانکی پاسخ داده شده,، اما بخشی حدود ۱۰ درصد به‌دلایل مختلفی از جمله ضامن، هنوز موفق به دریافت این تسهیلات نشده‌اند، ضمن اینکه بانک‌ها نمی‌توانند به طور سلیقه‌ای دو ضامن برای این تسهیلات درخواست کنند.
مدیرعامل بانک صادرات ایران گفت: این رویه در بخش تسهیلات ودیعه مسکن و وام‌های قرض الحسنه مانند وام ازدواج نیز با سرعت بیشتری اعمال خواهد شد.
وی افزود: برای پرداخت تسهیلات در بخش طرح‌های ویژه سال جهش تولید که به تمام زنجیره تولید اعتبار می‌دهد نیز، سامانه اوراق گام راه اندازی شده و در بانک صادرات ایران نیز، طرح طراوت عملیاتی شده که تامین مالی مصرف کننده نهایی از فروشگاه تا تأمین مواد اولیه را انجام می‌دهد.
مدیرعامل بانک صادرات ایران گفت: این فرآیند موجب شده تا در نظام بانکی تاکنون ۷۵ هزار میلیارد تومان تسهیلات به تولید صنعتی و کشاورزی کشور تخصیص یابد.
مدیرعامل بانک صادرات ایران گفت: علت مسدود شدن برخی حساب‌های متعلق به اتباع غیر ایرانی در شبکه بانکی، تکمیل نبودن مدارک هویتی آن‌ها و از جمله نداشتن کد شهاب (شناسه هویت الکترونیکی بانکی) بود.
آقای حجت الله صیدی در حاشیه مراسم رونمایی از سامانه شمس درباره مسدود شدن برخی حساب‌های مربوط به اتباع غیر ایرانی در شبکه بانکی و از جمله بانک صادرات ایران گفت: این امر الزام قانونی داشت و در همه جای دنیا هم امری رایج هست که اتباع خارجی هم باید کد شناسه هویت الکترونیکی بانکی (شهاب) داشته باشند و این کد برای اتباع خارجی بر مبنای کد فراگیر مهاجران صادر می‌شود تا بتوانند تراکنش بانکی و مالی داشته باشند.
وی افزود: پیشتر از اتباع خارجی درخواست کرده و مهلت یک ماهه‌ای داده بودیم که برای تعیین تکلیف حساب‌های خود به شبکه بانکی مراجعه کنند چراکه بعضا شماره تلفن و نشانی آن‌ها نیز تغییر کرده است.
صیدی افزود: از اتباع خارجی که حساب‌های آن‌ها بدلیل نداشتن یا ثبت نشدن کد شهاب مسدود شده است درخواست داریم تا پایان سال به بانک‌ها مراجعه کنند.
به گفته مدیرعامل بانک صادرات ایران، این امر به بخشنامه بانک مرکزی در اجریا قانون مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسم برمی گردد که باید حتما مشخصات همه مشتریان ایرانی و غیر ایرانی کامل باشد تا مجاز به فعالیت بانکی باشند.
وی افزود: در کل شبکه بانکی بیش از ۸۵ درصد اتباع غیر ایرانی مشکلی از بابت فعالیت بانکی نداشتند و فقط ۱۵ درصد آن‌ها کد شهاب نداشتند که امیدواریم با مراجعه آن‌ها حساب‌های بانکی این افراد هم فعال شود.