رئیس سازمان بهزیستی بر لزوم استفاده از ظرفیت‌های این سازمان و دستگاه‌های مسئول در سطح استانها به ویژه در نقاط سردسیر برای کمک به افرادی که در معرض آسیب هستند؛ تاکید کرد.
متن این بخشنامه که خطاب به مدیران کل بهزیستی استانها صادر شده بدین شرح است: بـا توجه به برودت ناگهانی و افت شدیـد دمای هوا و نظر به تاکیـد مقام عالی وزارت مبنی بر لزوم اتخاذ تدابیر لازم جهت آماده باش مراکز بهزیستی و ساماندهی اقشار آسـیب پذیر جامعه بویژه افراد بی خانمان و در راستای وظایف ذاتی سازمان در حمایت از گروه‌های هدف، مقتضی است دستور فرمایید در اسرع وقت نسبت به انجام موارد ذیل و ارائه گزارش نتایج، اقدام موکد صورت پذیرد:
۱- تشکیل کارگروه ویژه جهت اقدام لازم و آمـاده سازی کلیه مراکز تحت نظارت سازمان جهت پـذیرش فوری و اولیه و ارائه خـدمات به گروه‌های هـدف با رعایت دسـتورالعمل‌های بهـداشتی و پروتکل‌های مرتبط با کرونا، پیش بینی قرنطینه (به تفکیک گروه‌های هدف) در حوزه‌های مرتبط (توانبخشی، اجتماعی و پیشگیری).
۲- انجام تعاملات لازم برون سازمانی با دستگاه‌های استانی مرتبط با امر ساماندهی افراد بی سرپناه و بی خانمان بویژه شهرداری و اسـتانداری بـا تاکیـد بر فوریت موضوع و تسـریع در امر اسـکان و تـامین غـذا برای اقشار فوق الـذکر در گرمخانه‌ها و شلتر‌های استان با رعایت پروتکل‌های بهداشتی و با هماهنگی بهزیستی استان.
۳- متناسب با گروه‌های هـدف هر حوزه (توانبخشـی، اجتماعی و پیشـگیری) هماهنگی‌های لازم بـا مراکز تابعه اعم از مراکز دولتی و غیردولتی، انجمن‌ها و موسـسات خیریه و ... جهت پـذیرش فوری و ارایه خدمات به گروه‌های هدف با قید فوریت صورت پذیرد.
۴- رعایت نکات ایمنی در کلیه مراکز نگهداری سازمان و کنترل وسایل گرمایشی مد نظر قرار گیرد.
۵- همه اقدامات انجام شده با رعایت اصل رازداری حرفه‌ای مستندسازی گردد.