مشترکان آب شرب شهری با توجه به ریزش هوای سرد وکاهش محسوس دما ، موارد لازم را برای جلوگیری از یخ زدگی کنتور و تاسیسات آبی رعایت کنند .
عایق کردن دور کنتور به وسیله پشم شیشه، گونی، تمیز کردن داخل حوضچه کنتور، تهیه خاک اره از نجاری ها، ریختن خاک اره در کیسههای پلاستیکی و قرار دادن کیسهها در اطراف کنتور، ایجاد فشردگی لازم، بستن درب حوضچه کنتور و عایق بندی لولههای آب در فضای باز ساختمان از جمله دیگر راهکارها برای جلوگیری از یخ زدگی کنتور در این روزهاست.
شهروندان همچنین میتوانند در زمان یخ زدگی انشعابهای آب، مراتب را به سرعت با مرکز ارتباطات مردمی ۱۲۲ در میان بگذارند.
راههای های پیشگیری از یخ زدگی لولهها:
پیش از هر چیز ابتدا آب لولههای غیرضروری را تخلیه کنید تا از بروز حوادث احتمالی جلوگیری کرده باشید.
قطع آب واحدهای خالی از سکونت و مراقبت مستمر در طول زمستان از مواردی است که مشترکان باید برای جلوگیری از یخ زدگی لولهها رعایت کنند.
عایق کردن لولههای سطحی توسط پشم شیشه، بهسازی حوضچههای کنتور و وسایل سنجش و اندازه گیری آب از جمله این راهکارها محسوب میشود.
تعبیه درپوش مناسب برای کنتور و اتصالات و همچنین پر کردن حوضچه کنتور آب با کیسههای پوشال از راهکارهای دیگر محسوب میشود. تاکید میشود در دمای زیر ۱۰ درجه سانتیگراد هیچ پوششی غیر از پشم و شیشه نمیتواند مانع از یخ زدگی گردد.
برای پیشگیری از یخ زدگی کنتور و لولهها توصیه میشود یکی از شیرهای آب ساختمان به مقدار خیلی کم باز باشد تا جریان مداوم آب مانع از یخ زدن لولههای شود.
برای جلوگیری از اتلاف وقت، هدر رفتن آب و انرژی نیز بهتر است لولههای آب گرم را از منبع شوفاژ یا ابگرمکن تا محلهای مورد استفاده عایق کاری کنید تا برای گرم شدن آب معطل نمانید. اگر آب در لولهها یخ زده باشد، میتوانید با گرم کردن آن به تدریج یخ را ذوب کنید.
اما اگر آب درون لوله یخ زد:
در صورتی که کنتور و لولههای آب دچار یخ زدگی شد برای رفع مشکل هرگز از حرارت مستقیم و ریختن آب جوش بر قسمتهای یخ زده استفاده نشود، چرا که موجب ترکیدگی لولهها میشود. توجه داشته باشید که لولههای فلزی آب در هنگامی که آب داخلشان یخ زده باشد بسیار شکننده هستند لذا اگر شیر آبی دچار یخ زدگی شده باشد، هرگز سعی نکنید آن را باز یا بسته کنید، زیرا ممکن است خود شیر بشکند و یا لوله آب از داخل دیوار دچار ترک خوردگی گردد.
برای رفع مشکل یخ زدگی توصیه میشود با صبر و حوصله از آب ولرم، حرارت غیر مستقیم و سشوار استفاده شود.
اگر لوله ترکیده بود، شیر فلکه اصلی و شیرهای فرعی را زود ببندید و با شرکت آب تماس بگیرید یا سراغ یک تعمیرکار باتجربه بروید. در غیر این صورت ممکن است نشت آب، باعث خسارت فراوان شود.
در اولین تماس شما با مرکز ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب، مشکل شما ثبت و برای رسیدگی در دستور کار عوامل اجرایی قرار میگیرد، لذا برای پیگیری مشکل نیاز به تماس مجدد نیست چرا که این موضوع موجب افزایش شدت ترافیک تماسها شده و امکان ارتباط دیگر شهروندان با سامانه ۱۲۲ ناممکن میگردد.
توجه نمایید که در صورت ترکیدگی کنتور، هزینههای تعویض آن توسط شرکت آب و فاضلاب از شما اخذ خواهد شد؛ و اگر هیچیک از این راهها جواب نداد چارهای جز صبر تا بازشدن یخ درون لوله در اثر گرم شدن هوا نخواهید داشت!