رئیس کمیته امداد: براساس نظرسنجی‌ها، ۹۳ درصد مردم از فعالیت‌های مراکز نیکوکاری محله‌محور و مسجدمحور رضایت دارند.
وی با تاکید بر ضرورت انجام طرح‌های پژوهشی کاربردی برای بهبود فعالیت‌های کمیته امداد، تاکید کرد: در انجام پژوهش‌ها، اساسنامه کمیته امداد که ماموریت‌های این نهاد را تعریف کرده و به تایید مقام معظم رهبری رسیده؛ نقشه راه ماست.
رئیس کمیته امداد با اشاره به اینکه محور‌های تحولی سازمان باید منطبق بر اهداف مشخص شده کمیته امداد باشد، ادامه داد: در پژوهش‌ها باید مشکلات و چالش‌های مددجویان در اولویت باشد و مبادا گرفتار پژوهش‌های غیر کاربردی و بازدارنده شویم.
آقای بختیاری با تاکید بر اینکه پژوهش‌ها باید به خروجی کاربردی برای کمیته امداد تبدیل شود، اظهار کرد: کمیته امداد در حال عبور از یک نهاد حمایتی به یک نهاد مبتنی بر توانمندسازی اجتماعی است و در این مسیر نیازمند انجام تحقیقات دقیق و قابل اتکا هستیم.
وی راه‌اندازی مراکز نیکوکاری را به عنوان نمونه موفق کار عملیاتی متکی بر علم و پژوهش دانست و گفت: نتیجه این اقدام، رضایت ۹۳ درصدی مردم از مراکز نیکوکاری مسجدمحور و محله‌محور است که در نظرسنجی‌های مستقل از سازمان به دست آمده است.
رئیس کمیته امداد همچنین اجرای امداد الکترونیک را یکی دیگر از زمینه‌های تلفیق کار با پژوهش عنوان کرد و افزود: در امداد الکترونیک به دنبال حذف مراجعه‌های غیرضروری مددجویان و افراد نیازمند به دفاتر کمیته امداد هستیم تا از این طریق زمینه رعایت هرچه بیشتر کرامت و عزت نفس آنان فراهم شود.
در ادامه این نشست، سعید زارع‌زاده، رئیس مرکز برنامه‌ریزی و پژوهش کمیته امداد بر استفاده از پژوهش در تدوین برنامه هفتم امداد تاکید کرد و گفت: همچنین برنامه تحولی کمیته امداد که در دست بررسی و کارشناسی است، باید بر اساس نتایج پژوهش‌ها و مطالعات علمی تنظیم شود.
وی خاطرنشان کرد: ۶ پروژه بنیادی توسط این مرکز در دست انجام است و در کنار آن، ۶۲ پروژه پژوهشی توسط دفاتر ۳۱ استان کمیته امداد آغاز شده است.
فریدون قربانی، مدیرکل دفتر مطالعات و پژوهش کمیته امداد نیز در این نشست از اجرای یک طرح ملی افکارسنجی از سوی این نهاد خبر داد و تاکید کرد: براساس این طرح، در سه حوزه خیران، مددجویان و مردم، سطح رضایت از خدمات کمیته امداد بررسی و سنجش خواهد شد.