مسئولیت سیاست‌گذاری و چگونگی اجرای جایزه بهترین فیلم از نگاه تماشاگران سینما حقیقت به انجمن صنفی تهیه‌کنندگان سینمای مستند واگذار شده است.
به گزارش خبرنگار فرهنگ و هنر تحریریه علمی فرهنگی هنری خبرگزاری صدا و سیما به نقل از روابط عمومی جشنواره بین‌المللی سینماحقیقت، با توجه به آنلاین بودن پخش فیلم‌ها و امکانات سامانه‌هایی که در جشنواره برای این منظور همکاری می‌کنند، هیئت مدیره انجمن صنفی تهیه‌کنندگان سینمای مستند یک نفر از اعضای خود را جهت برنامه‌ریزی و اجرای این مهم در نظر خواهد گرفت که اجرا و نظارت بر امور مربوط به سیاست‌گذاری و چگونگی اجرای این جایزه را برنامه‌ریزی و اجرا خواهد کرد.
قوانین و مقررات کلی؛
جایزه بهترین فیلم از نگاه تماشاگران دیپلم افتخار، تندیس جشنواره به‌علاوه 20 میلیون تومان جایزه نقدی است که از سوی دبیر جشنواره به مالک یا مالکین فیلم اهدا خواهد شد. درباره فیلم‌هایی که بیش از یک مالک داشته باشند تندیس به نماینده مالکین و یا مالک با بیشترین سهم تعلق می‌گیرد و جایزه نقدی به تناسب سهم، بین مالکین تقسیم می‌شود.
به دلیل امکانات فراگیر پخش آنلاین و امکان گزارش‌گیری سریع و دقیق، همه فیلم‌های مستند در همه بخش‌های ایرانی (مسابقه ملی، کرونا، کارآفرینی، جایزه شهید آوینی و نمایش ویژه) در این نظرسنجی شرکت داده می‌شوند.
رای‌گیری از طریق انتخاب یکی از گزینه‌های ضعیف، متوسط و خوب که با نمایش هر فیلم برای اعضای سامانه خانه جشنواره فعال می‌شود، انجام می‌شود.
در پایان نمایش‌های جشنواره و پیش از جمع‌بندی، نماینده ناظر خانه سینما بر گزارش‌هایی که سامانه خانه جشنواره ارائه داده‌اند و جمع‌بندی نهایی نظارت خواهد داشت.
مطابق قانون سامانه جشنواره، هر تماشاگر برای هر فیلم یکبار حق رای خواهد داشت.
پانزده فیلمی که در طی هشت روز جشنواره در بین همه فیلم‌های ایرانی پُرمخاطب‌ترین فیلم باشند، در روز آخر جشنواره در سامانه خانه جشنواره اکران ویژه خواهند شد. در این اکران هم برای کسانی که تاکنون به فیلم‌ها رای نداده‌اند امکان ثبت نظر فراهم هست.
هر فیلمی که در مجموع نمایش‌ها حداقل 50 نفر از مخاطبین آن در رای‌گیری شرکت کنند واجد شرایط شرکت در این جایزه خواهد بود و مجموع آرای کمتر از این تعداد دقت کافی برای مقایسه با باقی آثار را نخواهد داشت.
هر رای خوب 2 امتیاز رای متوسط 1 امتیاز و رای ضعیف بدون امتیاز محاسبه و جمع زده خواهد شد. امتیاز نهایی یک فیلم از جمع امتیازات فیلم در همه سانس‌ها تقسیم بر تعداد کل رای‌های ثبت شده ضربدر 50 محاسبه می‌شود و برای هر فیلم یک عدد بین «صفر» تا «صد» به‌دست می‌آید و هر فیلمی که بیشترین امتیاز را کسب کند، برنده نهایی خواهد بود.
با این روش به دلیل میانگین‌گیری از آرا، تعداد رای در مقایسه‌ی امتیازهای فیلم‌ها تاثیری ندارد و البته هر چه تعداد تماشاگران و شرکت‌کنندگان در رای‌گیری بیشتر باشد، نتیجه دقیق‌تر خواهد بود. در تجربه سال گذشته با اضافه شدن سانس ویژه برای برخی فیلم‌ها تعداد شرکت‌کنندگان در نظرسنجی آن فیلم‌ها بیشتر شد اما لزوماً نتیجه به نفع فیلم نبود و برخی فیلم‌ها در مجموع امتیاز کمتری کسب کردند.
با توجه به نمایش دوباره فیلم‌های پُرمخاطب در روز آخر که همزمان با اختتامیه است، جمع‌بندی نهایی بر اساس آرای اخذ شده تا ساعت 18 روز اختتامیه انجام می‌شود.
در شرایط امتیاز مساوی فیلمی که تعداد مخاطب بیشتری داشته است برنده است. همچنین در شرایط امتیاز و تعداد مخاطب مساوی فیلمی که رای خوب بیشتر داشته باشد برنده است.
انجمن صنفی تهیه‌کنندگان سینمای مستند به عنوان برگزارکننده موظف است تمام پیش‌بینی‌های لازم را اعم از نیروی انسانی، روال کاری و کنترل عملیات اجرایی را انجام دهد و مسئولیت کامل این ماجرا را به عهده می‌گیرد.
اگرچه با توجه به امکانات پخش آنلاین جمع‌آوری آرای ثبت شده از دقت بالایی برخوردار است اما هر گونه تقلب و یا تلاش سازمان‌یافته برای جلب رای مثبت یا منفی و یا تغییر در روال رای‌گیری با تشخیص شورای برگزاری و نماینده‌ی خانه سینما به ابطال رای‌گیری و نهایتاً حذف فیلم مورد نظر از فهرست مسابقه تماشاگران خواهد شد.
با توجه به تجربه تازه پخش آنلاین فیلم‌های جشنواره و تراکم کاری سامانه‌ها در روزهای نخست و بررسی روال‌های سامانه جشنواره، اعلام نتایج مرحله‌ای روزانه از پایان روز پنجم جشنواره امکان‌پذیر خواهد بود و هر روز 15 فیلم پر مخاطب و پانزده فیلم دارای بالاترین امتیاز در بین کل فیلم‌های اکران شده تا آن روز از رسانه‌های رسمی جشنواره منتشر خواهد شد.