کتابخانه و موزه ملی ملک، با هدف روشن نگاه‌داشتن چراغ پژوهش و تولید آثار فرهنگی در وضعیت کنونی توقف خدمات نهاد‌های فرهنگی به دلیل پیشگیری از گسترش ویروس کرونا، خدمات خود را به پژوهشگران حوزه کتاب به ویژه نسخه‌های خطی، به گونه غیر حضوری ارایه می‌دهد.
موقوفه آستان قدس رضوی، با توجه به توقف فعالیت و خدمت‌رسانی حضوری همه نهاد‌ها و مرکز‌های فرهنگی کشور به دلیل احتمال گسترش ویروس کرونا، علاقه‌مندان و مخاطبان کتابخانه و موزه ملی ملک به ویژه درخواست‌کنندگان تصویر نسخه‌های خطی، کتاب‌های چاپ سنگی و آثار موزه‌ای کتابخانه و موزه ملی ملک همچنان می‌توانند خدمات غیر حضوری از بزرگ‌ترین موقوفه فرهنگی ایران بگیرند.
کارشناسان کتابخانه‌ای و موزه‌ای مؤسسه کتابخانه و موزه ملی ملک بر آن هستند مأموریت خود را در گسترش دانش و آگاهی، به اندازه توان و امکانات اداری همچون گذشته پی بگیرند.
پژوهشگران بدین‌ترتیب می‌توانند در صورت نیاز درخواست‌هایشان را برای دریافت تصویر آثار گنجینه نسخه‌های خطی و چاپ سنگی و آثار موزه‌ای آثار کتابخانه و موزه ملی ملک را به ایمیل‌های library@malekmuseum.org و info@malekmuseum.org و tafreshi۲۰۰۰@yahoo.com بفرستند. در صورت امکان در مکان درج نشانی دریافت‌کننده ایمیل، هر سه نشانی نوشته شود.
همچنین در صورت نیاز به دریافت آگاهی‌ها و راهنمایی‌های بیش‌تر می‌توانند در ساعت‌های اداری (۸ تا ۱۶:۳۰) با کتابدار کتابخانه و موزه ملی ملک (آقای سمندری) به شماره تلفن ۰۹۱۹۱۰۴۹۹۲۳ تماس بگیرند.