اختلالی که در اپراتور همراه اول در برخی مناطق تهران ایجاد شد به دلیل مشکلات فیبر نوری بود و برطرف شد.
یکی از مسئولان روابط عمومی اپراتور همراه اول در مصاحبه تلفنی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما گفت: چون اینترنت از طریق فیبر نوری تامین می‌شود اختلالی دراین خصوص در بخش‌هایی از تهران از جمله بخش‌های شمالی خیابان ولیعصر ایجاد شده بود که حدود ساعت ۱۵ برطرف شد.