در چهار ماه نخست امسال؛
پست ایلام رتبه برتر کیفیت کشور را کسب کرد
مدیرکل پست استان ایلام گفت: در ارزیابی عملکرد کیفی ارائه خدمات پستی در چهار ماه نخست سالجاری، این اداره کل رتبه اول کیفیت در کشور را کسب کرد.
به گزارش
خبرگزاری صدا و سیما مرکز ایلام؛ هدایت فیلی اظهار داشت: ارزیابی عملکرد واحد‌های اجرایی کشور به صورت ماهیانه
و براساس کنترل و رصد شاخص‌های کیفی، نظیر توزیع به موقع، مدت زمان سیر مراسلات، مدت زمان پاسخگویی به شکایات و دیگر عناوین مربوطه از نگاه مشتریان و ذینفعان توسط دفتر مدیریت کیفیت و امور مشتریان شرکت ملی پست صورت می‌پذیرد.
وی افزود: در این ارزیابی شاخص‌هایی از جمله توزیع به موقع، مدت سیر مرسولات، میزان توزیع موفق و مدت زمان پاسخگویی به شکایات و سایر عناوین از نگاه مشتری منظور می شود.
۱۳ واحد پستی، ۱۰۴ دفتر‌ای سی تی روستایی و ۵۷ دفتر پیشخوان دولت و هفت دفتر نیابتی پستی مستقر در سایر سازمان‌ها در سطح استان ایلام فعال است.