با انتشار تصاویر صف‌های طولانی و ازدحام مردم برای دریافت سیم کارت‌های رایگان، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به این شیوه ارائه سیم کارت واکنش نشان داد.
متن وزیر ارتباطات که در فضای مجازی منتشر شده به شرح زیر است:
مردم نباید برای تهیه سیم کارت رایگان در این شرایط کرونا در دفاتر ارتباطی، صف بکشند.
همین الان باید این فرآیند «متوقف» شود. از مردم آنلاین ثبت نام کنید و با پست سیم کارت را به منازل آن‌ها برسانید.
خدمت رسانی به مردم «باید» با دستورالعمل‌های وزارت بهداشت باشد.