مردم استان مرکزی می‌توانند سوالات خود را از هشت صبح تا ۲۰ شب با هشت پزشک عمومی از طریق شماره تلفن 3839 در میان گذارند.
جمالیان افزود: پزشکان با شنیدن علایم بیماری آنان را به نزدیکترین مرکز تخصصی راهنمایی می‌کنند و یا اطمینان می‌دهند که علایم نیازی به مراجعه به مرکز درمانی ندارد.
به گفته وی، مردم تمام شهرهای استان می توانند با گرفتن این شماره تلفن مشکلات و علایم بیماری خود را به پزشکان اعلام و از تردد غیرضروری به خارج خانه خودداری کنند.
کرونا، ویروس شایعی است که هرسال زمستان با علایم سرماخوردگی مشاهده می‌شد، اما از سال ۲۰۰۲ این ویروس جهش ژنتیکی داشته و ابتدا خود را با بیماری سارس، پس از آن مرس و در حال حاضر به شکل کووید ۱۹ نشان داده که با دوره نهفتگی ۲ تا ۱۴ روز و با تظاهراتی نظیر تب بالا، سرفه، تنگی نفس، سردرد و گاهی با اسهال و استفراغ همراه است.