برای جلوگیری از یخ زدگی کنتور و قطع آب ملک خود، با استفاده از وسایلی همچون پشم شیشه، پتو، پلاستیک و کیسه خاک اره یا پوشال آن را پوشش دهید.
برای جلوگیری از ترکیدگی کنتورهای آب در صورت یخ زدگی از ریختن آب جوش بر روی آن ها به منظور بر طرف نمودن یخ زدگی جداً خودداری نمایید و با گرم نمودن آن از طریق پوشش های مناسب، سشوار و یا بخار شو یخ زدگی را بر طرف نمایید.
همچنين هنگام رفتن به مسافرت و ترك منزل براي مدت طولانی حتماً شير فلكه بعد از كنتور آب را ببندید.
مرکز ارتباطات مردمی روابط عمومی آب و فاضلاب استان مرکزی با شماره تماس 122 در تمامی روزهای سال به صورت شبانه روزی پاسخگوی سوالات و راهنمایی همشهریان است.
707 هزار و 709 مشترک در استان مرکزی از خدمات آب و فاضلاب بهره مند هستند.