شرکت سیتریکس در حال حاضر هیچ وصلهای برای رفع این آسیبپذیری منتشر نکرده است.
این حمله سایبری، نیازی به دسترسی به هیچگونه حساب کاربری ندارد، بنابراین توسط هر مهاجم خارجی قابل انجام است و مهاجمان احرازهویت نشده اجازه مییابند تا کد دلخواه را در سیستم هدف اجرا کنند.
محصولاتی همچون NetScaler ADC، Citrix Gateway یا NetScaler Gateway تحت تاثیر این آسیبپذیری قرار گرفتهاند.
شرکت Citrix از کاربران محصولات خود، خواسته است تا در اسرع وقت توصیههای ارائه شده را اعمال و پس از انتشار وصله مربوط آن را نصب کنند.