سامانه ۱۲۴ و نرم افزار آپ، آماده دریافت شکایت‌های مردم درباره گران فروشی اصناف است.
علی رهبری افزود: از چند ماه پیش، سامانه‌ای برای ثبت شکایت و استعلام قیمت در سامانه ۱۲۴ دات آی آر در نظر گرفته شده که از طریق اپلیکیش آپ هم قابل دسترس است.
وی گفت: در این نرم افزار با زدن دکمه سبز، امکان ثبت شکایت وجود دارد، پس از شکایت، مردم می‌توانند شکایت خود را پیگیری و در صورت رضایت از نحوه رسیدگی، در بخش نظر سنجی، نظر خود را هم ثبت کنند.
رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیک افزود: از ابتدای شروع کار این سامانه تاکنون، تعداد مراجعه، حدود ۳ میلیون ۷۰۰ هزار بازدید بوده و هزار و ۷۰۰ مورد شکایت ثبت شده است، که به طور معمول روزانه ۷۶ شکایت در این سامانه ثبت می‌شود.
رهبری گفت: دیروز، ۷۶ مورد در این سامانه شکایت ثبت شده که ۶۰ درصد آن‌ها مربوط به گران فروشی است و معمولا با توجه به تعداد شکایت در استان‌های مختلف، زمان رسیدگی بین چند ساعت تا چند روز طول خواهد کشید.