متقاضیانی که کارت سوخت آنها در باجه های معطله پست است می توانند بدون مراجعه به دفاتر پستی کارت خود را دریافت کنند.
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، مرکز خراسان رضوی، مدیر کل پست خراسان رضوی گفت: با هدف ارتقای مشتری مداری و صرفه
موسوی با اشاره به اینکه کارت های سوخت صرفاً یکبار جهت تحویل به درب منزل فرد متقاضی خواهد رفت و در صورت نبودن گیرنده، آدرس اشتباه یا تغییر محل سکونت به باجه های معطله برگشت داده می شود اضافه کرد: پیش از این فرد متقاضی کارت سوخت؛ با مراجعه به سایت epolice و دریافت کد رهگیری 24 رقمی، به بخش رهگیری در سایت شرکت ملی پست مراجعه و پس از آگاهی از محل نگهداری کارت خود در باجه های معطله پست اقدام به مراجعه حضوری و دریافت کارت خود می نمود.
موسوی در ادامه افزود: این روند از سویی باعث ایجاد صف های طولانی و هدررفت زمان مشتریان شده بود و از سوی دیگر اعتراض بسیاری از کاربران را جهت اصلاح فرایند موجود در پی داشت.
مدیرکل پست خراسان رضوی همچنین گفت: کاربران می توانند از روش جدید برای دریافت کارت خود اقدام و در غیر این صورت با مراجعه حضوری و روش پیشین کارت خود را دریافت نمایند.