مسئولان اجرایی پاسخگو درخواست‌ شهروندان

به گزارش خبرگزاری صداوسیما؛ به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری تهران، جمال زنگیشه، مدیرکل مدیریت عملکرد، بازرسی و امور حقوقی استانداری تهران با بیان اقدامات صورت گرفته در حوزه ۱۱۱ سامد (سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت)، اظهار داشت: بر اساس بخشنامه نهاد ریاست جمهوری در سال گذشته از تمام مسئولان دستگاه‌های اجرایی و مدیران استانی برای حضور در سامانه سامد و ارتباط بدون واسطه با مردم دعوت داشتیم و تمام فرمانداران شهرستان‌های استان نیز در این سامانه حضور یافتند.
وی افزود: استاندار تهران نیز هر یک ماه یک بار، هم به صورت حضوری و هم به صورت برخط از طریق این سامانه پای مطالبات و دغدغه‌های مردم نشسته است و اگر شهروندان در حوزه‌ای مشکل داشته باشند، مدیر مربوطه در حضور استاندار به حل و فصل این مشکلات از طریق ضوابط قانونی می‌پردازد.
زنگیشه، تصریح کرد: روزانه ۳۰۰ تماس از سوی شهروندان با این سامانه برقرار شده و ۱۱ نفر از کارکنان مشغول پاسخگویی و ثبت درخواست‌های مردم هستند تا پیگیری و ارجاع لازم به ادارات و دستگاه‌های مرتبط صورت گیرد.