استاندار با حضور در مرکز سامد (سامانه الکترونيکي ارتباط مردم و دولت) به صورت مستقیم به مشکلات مردمي رسيدگي کرد.
سامانه الکترونيکي ارتباط مردم و دولت با 8 کارشناس در 4 گروه ارتباط و مشاوره، پيگيري و نظارت، تحقيق و توسعه، فناوري اطلاعات مشکلات مردمي را پيگيري مي کند.
مردم استان مي توانند با شماره گيري تلفن گوياي 111 از ساعت 7:30 تا 14 مشکلات خود با دستگاههاي اجرايي را مطرح و پيگيري نمايند.