توانمند سازی بیش از ۲۶ هزار تن از صاحبان مشاغل گردشگری

به گزارش خبرگزاری صدا و سیما به نقل از روابط عمومی سازمان میراث‌فرهنگی؛ زاهد شفیعی مدیرکل دفتر آموزش و مطالعات گردشگری با اعلام این خبر افزود: توانمندسازی یا توان‌افزایی یکی از برنامه‌های جهانی برای ارتقای توان، دانش وآگاهی نیرو‌های انسانی شاغل، مورد نیاز، مرتبط و درگیر با یک حوزه کاری است.
او با تأکید بر ضرورت اهمیت داشتن نیرو‌های انسانی اثربخش و کارآمد در صنعت گردشگری خاطرنشان کرد: از طریق برنامه‌هایی مانند توانمندسازی می‌توانیم کیفیت خدمات قابل ارائه توسط نیروی انسانی را ارتقاء و رضایت مشتری را افزایش داد و در نهایت توجیه‌پذیری بالای تأسیسات گردشگری به عنوان بنگاه‌های اقتصادی این صنعت را تضمین کرد.
مدیرکل دفتر آموزش و مطالعات گردشگری گفت: براساس نیازسنجی انجام شده، آداب و رفتار حرفه‌ای در صنعت مهمان‌نوازی و گردشگری، نوآوری و فناوری جدید درگردشگری، آشنایی با صنعت گردشگری، مبانی مدیریت کیفیت در صنعت گردشگری و گردشگری پایدار آموزش‌های پنجگانه قابل ارائه در این برنامه هستند.
او افزود: نیروی انسانی شاغل در تأسیسات گردشگری، نیروی انسانی که به طور مستقیم با گردشگر در ارتباط هستند و در مشاغل مرتبط با گردشگری، ولی خارج از مدیریت سازمان میراث فرهنگی، صنایع‌دستی و گردشگری خدمت می‌کنند و بسیاری از ذی نفعان، تصمیم‌گیران، معتمدین محلی و بسیاری از اعضای جوامع محلی و بومی ساکن در مراکز وکانون‌های گردشگر‌پذیر مخاطبان برنامه توانمندسازی هستند.
شفیعی در پایان اظهار داشت: پیش‌بینی می‌شود تا پایان بهار امسال بیش از ۵۰ هزار نفر از افراد مرتبط با صنعت گردشگری از این آموزش‌ها برخوردار شوند.