شبکه دفاتر پیشخوان دولت از سال ۱۳۹۵ چشم‌انتظار اجرائی شدن افزایش نرخ‌های خدمات واگذار شده به دفاتر است
علی فلاح، افزود: افزایش نرخ خدمات آن هم خدماتی که تأثیر بسزایی در تسهیل فرآیند اداری ارگان‌ها و سازمان‌های دولتی دارد بعد از مدت زمان ۳ سال که هیچ افزایش نرخی نداشته ایم زمان زیادی است ونزدیک به ۱۶ هزار دفتر و ۳۵ هزار شغل را به صورت مستقیم تحت الشعاع قرار می‌دهد.
دبیر کل کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت گفت: بی‌شک عدم توجه به موضوع معیشتی دفاتر و کارکنان آن و تورم بالای موجود در جامعه در این چندساله و علی‌الخصوص سال ۹۷ و پس از آن می‌تواند موجی از نارضایتی و ناامیدی در این قشر فعال را به همراه داشته باشد.
وی افزود: زمان بر شدن ابلاغ نرخ‌های پیشنهادی سازمان تنظیم مقررات و ارسال آن به سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، رؤسای انجمن‌های استانی دفاتر پیشخوان دولت را برآن داشت تا در جلسه مورخ ۹۸/۰۱/۲۰ که در سالن کنفرانس کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت با حضور مدیرکل و معاون دفتر نظارت بر خدمات پستی و دفاتر پیشخوان خدمات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی، اعضای هیأت مدیره کانون کشوری، مدیران و کارشناسان سازمان حمایت مصرف‌کنندگان برگزار شد به تبعات، اثرات و معایب عدم افزایش نرخ‌ها و مشکلات قبلی و بعدی این موضوع در ۳ ساله‌ی اخیر بپردازند.
فلاح گفت: اصلاح نرخ خدمات متناسب با نرخ تورم، درخواست بحق تمامی دفاتری است که در سراسر کشور بدون کمترین هزینه وارده به دولت و تشکل‌های دولتی محکم و استوار به فعالیت خود ادامه می‌دهند.
دبیرکل و سخنگوی کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت افزود: با توجه به وضعیت معیشتی دفاتر و نقطه‌نظرات مبادله شده مقرر شده که در یک هفته آینده با کمک کانون کشوری و پیگیری‌های دو اداره کل مسئول و مرتبط با موضوع، نسبت به تعیین نرخ خدمات اقدام کنند که نتیجه آن به زودی اعلام خواهد شد.