سازمانهای تاکسیرانی و مدیریت حمل بار و مسافر کشور، ملزم به بهبود سطح کمی و کیفی خدمات رسانی به مسافران شدند
متن دستور العمل به این شرح است:
با توجه به نزدیک شدن ایام تعطیلات و آغاز سفرهای نوروزی هموطنان به شهرهای مختلف کشور بویژه شهرهای سیاحتی و زیارتی و باعنایت به نقش رانندگان حمل و نقل عمومی به عنوان سفیران فرهنگی هر شهر در ارائه خدمات مناسب به مسافرین نوروزی، مقتضی است ترتیبی اتخاذ نمایید تا با هماهنگی عوامل مرتبط در سطح استان، شهرستان و شهر محل فعالیت، اقدامات لازم را در بهبود سطح کمی و کیفی خدمات رسانی به مسافران فراهم آورید.
مدیران و مسئولان حوزه حمل و نقل شهری با بهره گیری از تجارب و توانمندیهای خود در عرصه ارائه خدمات نوروزی به مسافران، در راستای اجرای صحیح «دستورالعمل ساماندهی و ارتقاء خدمات سفر ویژه نوروز ۱۳۹۸» ابلاغی مقام عالی وزارت کشور نهایت تلاش ودقت خود را بعمل آورند.