مدیرعامل شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران گفت: 300 هزار نفر برای دریافت کارت سوخت ثبت نام کردند که از این تعداد 150 هزار نفر از طریق سایت دولت و 150 هزار نفر از طریق دفاتر پلیس +10 بوده است.
وی گفت: با هماهنگی مخابرات در دو روز آینده این تعداد خطوط تلفن به 500 ا عدد فزایش پیدا می کند تا در ارائه پاسخگویی به مردم موفق تر باشیم.
موسوی خواه افزود: این مرکز همه روزه از 6 تا 18 پاسخگوی هموطنان است و از ساعت 18 به بعد اپراتور به صورت سیستمی پاسخگو است و در حال حاضر روزانه بیش از سه هزار تماس در این مرکز پاسخ گفته می شود.
وی گفت: تا زمانی که تمام هموطنان کارت سوخت خودرو خود را دریافت کنند این سامانه آماده پاسخگویی به آنها خواهد بود.
مدیر عامل شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران گفت: در این سامانه ده سوال متداول که بیشترین مشکلات مردم در ثبت نام کارت سوخت است به صورت سیستمی تعریف شده که در اولین تماس این سوالات با فرد تماس گیرنده به صورت اتوماتیک مطرح می شود و اگر فرد تماس گیرنده نتوانست از آن طریق به جواب سوال خود برسد سیستم وی را به اپراتور وصل می کند.
موسوی خواه در خصوص مکمل هایی که در جایگاه های سوخت عرضه می شود گفت: فروش این مکمل ها غیرمجاز است و سازمان ملی استاندارد و سازمان محیط زیست هم این مکمل ها را تایید نمی کند، ضمن اینکه بنزینی که به جایگاه ها ارائه می شود از بالاترین کیفیت برخوردار است و نیازی به مکمل ها نیست.
وی گفت: با تمام جایگاه هایی که این مکمل ها را عرضه می کند برخورد قانونی خواهد شد و از هموطنان هم می خواهیم که این موارد را به ما اطلاع داده و از این مکمل ها استفاده نکنند چرا که عده ای فقط به دنبال سودجویی و منافع خود هستند.