ثبت نام کنندگان باید پیش از اتمام مهلت خود با مراجعه به شعب بانک ملی و پرداخت تفاوت، سکه خود را دریافت کنند.
بر این اساس پیش خریدکنندگان از زمان سر رسید تحویل سکه، شش ماه مهلت دارند تا با مراجعه به همان شعبه ای که پیش خرید کرده اند، سکه های خود را تحویل بگیرند.
مراجعه کنندگان باید هنگام حضور در شعبه، کارت ملی و اسناد پیش خرید سکه را به همراه داشته باشند.
حسب دستورالعمل بانک مرکزی در صورت عدم مراجعه پیش خریدکنندگان سکه پس از انقضای مهلت شش ماهه مذکور، صرفا اصل مبلغ دریافتی بابت پیش خرید به مشتری بازگردانده می شود و بانک ملی ایران و بانک مرکزی تعهدی نسبت به تحویل سکه به متقاضیان نخواهند داشت.