نخستین بار در کشور سامانه مکالمات بی سیمی در حوزه امدادرسانی گاز به صورت پایلوت در شهرستان نطنز راه اندازی شد.
سیدمصطفی علوی افزود: در این طرح جدید از سامانه‌های نرم‌افزاری کاربردی همچون سامانه مکانیزه امداد و سامانه بی‌سیم شبیه‌ساز استفاده شده که سامانه بی‌سیم آن با استفاده از زیرساخت مخابراتی APN و بدون نیاز به سرمایه‌گذاری برای خرید تجهیزات سخت‌افزاری پرهزینه، برقراری ارتباط باکیفیت در محیطی امن را مهیا می کند.
وی گفت: این سامانه علاوه بر دارا بودن امکانات بی‌سیم‌های آنالوگ و دیجیتال همچون ضبط مکالمات، ثبت زمان و امکان مکالمات، ارتباط با تلفن داخلی و قابلیت سفارشی‌سازی بر اساس نیاز سازمان را دارد.
علوی تصریح کرد: با پیاده‌سازی طرح جدید امداد، اهدافی شامل یکپارچه‌سازی و متمرکز کردن تماس‌های ورودی194، نظارت و هدایت بر ناوگان امدادی و انتقال اطلاعات فنی از مرکز، ایجاد بستر ارتباطی مناسب با پوششی جامع‌تر در مناطق شهری و کوهستانی، اطلاع‌رسانی و پاسخگویی خودکار به مشترکان بر مسیرهای مشخص قطع گاز، تهیه گزارش‌های مدیریتی از عملکرد امداد و بایگانی اطلاعات و بهبود و تصحیح نحوه برخورد با مشترکان محقق شده است.