پرواز صبح امروز از مشهد مقدس به مقصد نجف اشرف با 7 ساعت تاخیر انجام شد.
به گزاش خبرگزاری صدا و سیما، مرکز خراسان رضوی، مدیر روابط عمومی فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد با بیان این
حسن جعفری گفت : ساعت 10:30 زمانی که قرار بود این پرواز انجام شود، خلبان نقص فنی هواپیما را اعلام کرد و با توجه به این که ایمنی پرواز در اولویت قرار دارد پرواز در این ساعت انجام نشد.
وی با بیان این که تا زمان رفع نقص فنی، مسافران به سالن منتقل شدند و پذیرایی لازم از مسافران صورت گرفت، گفت: مسئولان شرکت هواپیمایی آتا نیز در سالن حضور داشتند و انتقال مسافران به هتل یا وی آی پی را پیشنهاد کردند که مسافران نپذیرفتند.
جعفری افزود: تا زمان رفع نقص فنی هواپیما در ساعت 4 بعداز ظهر از مسافران این پرواز در 3 نوبت پذیرایی انجام شد.
مدیر روابط عمومی فرودگاه مشهد درباره ادعای درگیری برخی مسافران این پرواز با مسئولان افزود : در سالن پرواز درگیری نداشتیم، البته مسافران اعتراضاتی داشتند که رسیدگی شد.
جعفری گفت : بلیت های مسافران برای دریافت خسارت مهر خورده است و شرکت برابر قوانین موظف به جبران خسارت است.
وی افزود : مسافران از مدیران و کارکنان فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد به علت پیگیری و رعایت حقوق مسافر قدردانی و مدیران فرودگاه نیز در زمان سوار شدن بابت تاخیر از مسافران عذرخواهی کردند.